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[현장]SKT, 텔코LLM 6월 출시...연내 고객센터 적용
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에릭 데이비스 SK텔레콤 인공지능(AI)기술협력 담당이 30일 SKT타워 수펙스홀에서 열린 텔코LLM 설명회에서 발표하고 있다. /사진=황재희 기자 [데일리임팩트 황재희 기자]  SK텔레콤의 텔코LLM(거대언어모델) 전략은 멀티LLM 에릭 데이비스 SK텔레콤 인공지능(AI)기술협력 담당이 30일 오전 서울 SKT타워 수펙스홀에서 열린 텔코LLM 설명회에서 이같이 밝혔다. 데이비스 담당은 이날 범용 LLM만으로 통신사의 다양한 서비스와 문제를 해결하는 것은 쉽지 않다”라며 통신 데이터와 도메인 노하우에 맞춰 조정하는 파인튜닝(미세조정)과 모델평가(벤치마킹)를 거쳐 다양한 텔코LLM을 만들고 이를 상황에 맞게...


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