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호텔 수기 로그북에서 찾아낸 솔루션”
[start-up]
진주소프트는 데이터 유실이나 누락, 보안 문제를 해결하는 한편 종합적인 데이터 분석을 통해 디지털 마케팅 전략을 제시하겠다는 목표를 내건 호텔 빅데이터 분석 솔루션 스타트업이다. PC와 스마트폰, 태블릿을 통해 호텔 내에서 발생하는 모든 이슈를 실시간으로 통합 처리하고 로그북으로 수집한 객실이나 고객, 직원 데이터를 분석해 운영지표를 제공하겠다는 것이다. 이주영 진주소프트 대표는 이 같은 자사의 비즈니스를‘파트너십 비즈니스 모델’이라고 설명한다. 호텔 솔루션 무료 배포를 시작으로 다양한 부가가치를 창출하겠다는 얘기다. 이 대표가 호텔 빅데이터 분석 솔루션이라는 사업 아이템을 떠올린 데에는 개인적 경험이 한 몫 한다. 대학에서 컴퓨터공학을 전공하며 창업동아리 회장을 맡았던 그는 국내보단 해외에서 사업을 시작하고 싶다는 생각에 미국으로 5년간 유학 생활을 떠났다. 학교를 다니면서 아르바이트를 하게 됐고 1년간 호텔에서 근무한 경험은 진주소프트 창업의 결정적 계기가 됐다. 백데스크 일을 도우며 호텔 운영 관련한 온갖 애로사항을 실제로 목격하게 됐죠. 대부분 문제는 호텔 교대근무나 인수인계 과정에서 발생하는 데이...


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