Q. 월간 요금제와 연간 요금제는 중간에 서로 변경할 수 있나요?

월간 요금제를 이용 중인 경우, 연간 요금제로 변경하시면 다음 달부터 적용됩니다.
연간 요금제를 이용 중 중도에 해지하고 월간 요금제로 변경하실 경우, 기존에 적용된 연간 요금제 할인 금액이 잔여 이용 기간의 월간 요금제 금액에서 차감되며, 차감 후 금액이 마이너스가 되는 경우에는 중도 해지 및 월간 요금제 변경이 불가합니다.

Q. 연간 결제 후 중도 환불이 가능한가요?

연간 결제 후 중도 환불을 신청하시는 경우, 실제 이용한 기간에 대해 월간 요금제 기준으로 요금을 재산정한 뒤, 남은 금액을 환불해 드립니다.

Q. '검색 키워드'는 어떤 의미인가요?

검색 키워드는 정보 수집의 대상이 되는 키워드를 의미합니다. 설정하신 키워드를 기준으로 관련 정보를 수집하여 제공해 드립니다.

Q. 메일 발송 제한을 초과하면 어떻게 되나요?

발송 제한에 도달하면 더 이상 메일이 발송되지 않습니다. 요금제를 업그레이드하시면 더 많은 발송량을 이용하실 수 있습니다.

Q. Extend 상품은 어떻게 이용할 수 있나요?

Extend 상품은 별도 문의를 통해 사용량에 따른 과금 기준 등을 협의한 후 계약을 체결합니다.
문의: help@treeple.net

Q. 신청 후 승인까지는 얼마나 걸리나요?

결제 확인이 완료되는 즉시 바로 승인 처리됩니다.