삼성생명, 신규 콘텐츠 통해 고객 서비스 강화 [카테고리 설정이 아직되어 있지 않습니다.] [데일리임팩트 최동수 기자] 삼성생명은 고객이 담당 설계사의 정보를 모바일 기기에서 조회할 수 있는 디지털 프로필 서비스를 도입했다고 28일 밝혔다. 디지털 프로필은 사회관계망서비스(SNS) 게시물 형태로 노출되는 일종의 설계사별 미니 홈페이지다. 삼성생명 알림톡 및 문자메시지에 첨부된 웹링크나 QR코드 인식을 통해 접속이 가능하다.프로필 화면 내에서 설계사 및 고객센터 연결은 물론 튼든탄 고객케어 서비스 접속도 원스톱으로 처리할 수 있다.삼성생명 관계자는 데일리임팩트에 앞으로도 다양한 기술을 활용해 고객 편의성을 높일 수
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