고민상담도 가능 SKT 에이닷, 대화형 AI로 진화 [카테고리 설정이 아직되어 있지 않습니다.]
모델이 대화형 AI로 진화한 에이닷 서비스를 체험하고 있다./사진=SK텔레콤
[데일리임팩트 변윤재 기자] SK텔레콤의 인공지능(AI) 비서, 에이닷(A.)이 똑똑해진다.
에이닷 안의 다양한 콘텐츠를 개인의 선호도에 따라 즐길 수 있도록 사용자경험(UX)을 개선하고 감성형 AI 에이전트를 추가했다. 특히 감성형 AI 에이전트는 친구처럼 다양한 주제의 대화를 소화할 수 있게 설계됐다.
30일 SK텔레콤은 에이닷 서비스를 전면 개편했다고 밝혔다. 기존 앱은 홈 화면에 캐릭터가 나타나 고객과 대화하고 궁금한 정보를 물어볼 수 있는 방식이었다. 개편된 앱은 개인의 선호도에 따라 다양한 볼거리와 콘텐츠를 캐릭터와 함께 홈 화면에서 바로 즐길 수 있도록 배치해 개인화 영역을 강화하고 직관성을 높였다.
또 SK텔레콤은 캐릭터와 일상 대화를 나눌 수 있는 AI 챗봇 전용 대화방를 에이닷 안에 개설했다. 사용자들은 캐릭터와 채팅을 통해 고민을 나누거나 안부를 묻는 등 친구처럼 소통이 가능하다. MS 애저 오픈AI 서비스의 챗GPT 모델을 활용한 서비스도 추가했다. 챗T를 통해 전문지식에 대해 묻고 답을 ...
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