CSR 커뮤니케이션, '매체의 다양화, 투명한 리스크 공개가 중요' [카테고리 설정이 아직되어 있지 않습니다.] 기업이 CSR을 하면서 중요한 것은 주식 투자자, 소비자들을 포함하는 기업의 이해관계자 (stakeholder)들과의 커뮤니케이션이다. 최근 들어 커뮤니케이션 채널이 늘어나면서 그 효과성에 대한 관심이 늘어나고 있다. 한편 기업의 입장에서는 CSR 커뮤니케이션을 통해 긍정적인 결과들 (예: 브랜드의 긍정적인 인식, 소비자들의 구매 증가)을 기대한다. 자신들의 CSR을 통해 좋은 결과가 생성되었던 이야기만 강조하고 싶은 유혹에 빠지기 쉽다. 그러다보니 기업의 CSR […]
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