신한은행, 디지털영업부 확대‧개편... 디지털 전환 가속화 [카테고리 설정이 아직되어 있지 않습니다.] [미디어SR 김병주 기자] 신한은행이 데이터 기반 고객 분석을 통해 고객 서비스 제공과 고객 중심의 솔루션 제공을 위한 속도감 있는 디지털 트랜스포메이션 추진을 위해 사내 디지털영업부를 확대한다.이번 디지털영업부 확대를 통해 서울 9개 지역 약 75만여명의 비대면 채널 선호 고객에게 전담 서비스를 제공할 예정이다.신한은행은 이러한 내용을 골자로 한 ‘디지털영업부 확대‧개편’ 방안을 23일 공개했다.디지털영업부는 인터넷 전문은행의 비대면 거래 편의성과 기존은행이 가진 전문직원을 통한 상담서비스의 강점을 결합한 신개념 디지털 영업점이다
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