캐롯손해보험, 고객 패널 프로그램보이스 캐롯2기 운영 [카테고리 설정이 아직되어 있지 않습니다.]
사진=캐롯손해보험 제공
[데일리임팩트 심민현 기자] 캐롯손해보험(이하 캐롯)이 고객 패널 프로그램 ‘보이스 캐롯(Voice Carrot)’ 2기를 운영한다고 20일 밝혔다.
‘보이스 캐롯’은 현재 캐롯의 보험 상품이나 서비스를 경험하고 있는 고객들을 대상으로 운영하는 프로그램이다. 캐롯이 제공하는 서비스에 대한 평가, 제안 등 고객들의 생생한 목소리를 경청해 부족한 점은 개선하고 캐롯만의 차별화된 서비스는 더욱 발전시키기 위해 기획됐다.
지난해 출범한 ‘보이스 캐롯’ 1기는 총 740여명의 고객이 멤버로 활동했으며 이번 2기는 패널 활동 참여 고객을 1000여명으로 확대 운영할 예정이다.
‘보이스 캐롯’ 멤버는 스마트폰을 통해 보험 서비스 이용경험 관련 모바일 설문에 수시로 참여하게 된다. 설문 완료 시 캐롯 모바일앱에서 다...
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