1분 만에 뚝딱…나만의 챗봇 ‘플레이챗’ [start-up] 꼭 해야 하는 일지만 누군가 대신 해줬으면 하는 일이 있다. 일손이 부족한 시간에 업무가 몰리거나 반복되는 질문에 답하는 일도 그 중하나다. 가령 주문이 밀려 바쁜 점심시간, 예약전화를 받아야 하는 식당에서는 어느 것 하나 소홀히 할 수 없다. 누군가 대신 예약을 받고 식당 안내를 해줄 수 있다면 좋겠지만 그러기에는 비용이 발목을 잡는다. 자신의 업무를 분담해줄 (비용) 착하고 똘똘한 일꾼, 나만의 챗봇이 필요한 순간이다.
플레이챗에서 만든 음식점봇 예
플레이챗을 이용하면 누구나 쉽고 간단하게 나만의 챗봇을 만들 수 있다. 플레이챗 사이트에서 봇 이름을 등록하고 업종에 따른 탬플릿을 선택, 기본 정보 가격이나 메뉴 등의 정보를 입력하면 끝이다. 비슷한 질문에 일일이 대답하는 품을 줄일 수 있어 소호, 소상공인이 고객을 비대면으로 관리하기 편리해질 것이라는 기대다. 완성된 챗봇은 카카오톡이나 페이스북과 연결할 수도 있다.
플레이챗 사이트에서 누구나 쉽게 챗봇을 만들 수 있다플레이쳇을 개발한 머니브레인 장세영 대표는 “개인병원, 쇼핑몰, 음식점 등 소상공인도 품을 줄이고 더 고품질의 서비스를 보여줄 수 있을 것이라는 확신이...
Top
