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고객이 떠나지 않는 비즈니스.. 전환비용을 구축하는 방법
[start-up]
  *이 글은 외부 필자인 손종수님의 기고입니다.    만약 쿠팡이 없다면 사람들은 어떤 점을 아쉬워할까요? 애플이 없다면 어떨까요? 코카콜라가 없다면?   셋 다 좋은 제품과 서비스로 무장한 훌륭한 브랜드입니다.   팬데믹 […]


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