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소수의 마음을 훔쳐 다수를 움직이는마니아 전략
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고객을 욕망이라는 원자 단위로 잘게 쪼개는 고객 초 세분화. 이를 위한 두 번째 전략은 마니아 고객의 마음을 훔쳐 다수를 움직이는 마니아 전략 입니다. 마니아는 우리가 쪼개지 않더라도 스스로 욕망을 미분화해 드러내고 있는 고객입니다. 누구보다 욕망의 운동이 활발하고 전파의 가속도가 빠릅니다. 마니아 전략 은 이들의 욕망에 대응하며 이들이 만들어낼 사건과 네트워크 효과에 주목하는 것입니다.


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