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고객에 대한 관점을 재구성하는 4가지 전략
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고객을 욕망 단위로 잘게 쪼개 팬덤을 확보하는 고객 초세분화. 이를 위한 4가지 전략(①페르소나 ②마니아 ③데이터 ④구매여정 해체)을 총정리하고 하나의 프레임으로 엮어 봅니다.

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