하나은행, 1인 디지털 영업점My브랜치서비스 출시 [카테고리 설정이 아직되어 있지 않습니다.] [미디어SR 김병주 기자] 하나은행은 비대면 채널의 편리함과 대면 채널의 고객응대 장점을 융합한 새로운 형태의 디지털 금융 플랫폼 ‘My브랜치’ 서비스를 출시한다고 23일 밝혔다.‘My브랜치’는 개별 영업점 환경과 고객의 특성에 맞는 가상의 온라인 지점을 직원이 직접 만들어 자기주도적 영업을 수행할 수 있는 혁신적 금융 플랫폼이다.불특정 다수 고객에게 똑같은 상품과 서비스를 제공했던 기존 비대면 서비스와 달리, ‘My브랜치’는 ▲기업 브랜치 ▲아파트 입주민 브랜치 ▲커뮤니티 브랜치 등 다양한 손님군별 특성에 맞춘 상품 구성이 가능하
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