딥브레인AI, 상담 인력 부족한 중소기업에 AI 아바타 투입…4개 업종서 실증 [뉴스] 딥브레인AI가 포지큐브의 에이전틱 AICC와 연계해 중소기업 고객 응대를 지원하는 AI 아바타 서비스를 개발한다. AI가 생성한 답변을 아바타의 영상과 음성으로 전달하고 상담 내용은 CRM에 기록하며 발주·환불 등 후속 업무는 담당자 승인을 거쳐 처리하는 구조다. 가구...
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