삼성물산, VR 기술로 래미안 입주 고객 AS 만족도 높인다 [카테고리 설정이 아직되어 있지 않습니다.]
헤스티아 모바일 앱 AS 신청 화면./ 사진 = 삼성물산 건설부문 제공
[데일리임팩트 한나연 기자] 삼성물산 건설부문은 삼성SDS, 메타버스 솔루션 기업인 평행공간 과 협업해 3D 공간 정보 기반의 디지털 트윈 기술을 적용한 래미안 서비스 모바일 앱 헤스티아(HESTIA) 2.0 을 출시했다고 16일 밝혔다.
헤스티아 는 입주 고객의 각종 불편 해소를 비롯해 문화강좌, 취미활동 체험 등 다양한 경험과 서비스를 제공하기 위해 지난 2005년 삼성물산이 도입한 서비스 브랜드다.
헤스티아 2.0 의 특징으로는 세대별 AS(애프터 서비스)를 위해 도입한 VR(Virtual Reality) 기능이 있다.
입주 고객은 VR을 통해 동일한 평형의 내부 전경을 실물처럼 둘러볼 수 있으며, 가...
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