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신한은행, 네이버와 손 잡고 AI 기반 디지털화 박차
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[미디어SR 김사민 기자] 리딩뱅크 신한은행이 국내 최고 포털 네이버와 손잡으면서 AI 기반의 다양한 금융서비스를 선보일 예정이다.14일 신한은행은 네이버와 AI 기술 경쟁력을 강화하고 보다 전문적인 금융서비스를 개발하기 위해 전략적 업무협약을 체결했다고 밝혔다. 양사는 신한은행이 추진하고 있는 AI기반 지능형 고객상담센터 구축 사업에 있어 긴밀히 협력할 계획이다. 신한은행은 지난 8일 'AI 음성봇'을 배치한 지능형 컨택서비스 시스템 구축을 시작한다고 밝힌 바 있다. 시스템 구축이 완료되면 고객들은 대기 없이 AI


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