애물단지 카톡 선물하기 교환권, 100% 돌려받는다 [카테고리 설정이 아직되어 있지 않습니다.]
카카오톡 선물하기 교환권을 오는 9월부터 100% 환불받을 수 있게 된다./사진=카카오.
[데일리임팩트 변윤재 기자] 오는 9월부터 사용하지 않은 카카오톡 선물하기 모바일 교환권(상품권)을 100% 환불받을 수 있게 된다. 소비자의 편익이 향상될 전망이다.
24일 카카오는 카카오쇼핑 이용약관을 개정하고 이 같은 내용을 이용자들에게 공지했다.
이전까지 선물하기는 구매자(결제자)만 유효기간 이내 100% 환불할 수 있고, 선물을 받은 수신자는 90일이 지난 이후부터 90% 환불을 요청할 수 있다. 판매 관련 인지세, 결제수수료, 운영비 명목으로 10%를 수수료로 뗐기 때문이다.
이에 대해 공정거래위원회 표준약관에서 규정하고 있는 신유형상품권에 대한 규정에 어긋난다고 지적을 받아왔다. 모바일 상품권 환불을 요청할 수 있는 권리는 최종 소지자인 선물을 받은 수신자가 갖도록 돼 있다.
카카오가 10% 수수료를 받는 건 불법은 아니다. 실제 공정위 표준약관에도 업체가 10%의 수수료를 뗄 수 있다는 내용이 명시돼 있다. 다만 선물하기 사용자가 비약적으로 증가한 데다, 당초 선물하기의 급성장에는 미사용 ...
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