롯데건설, 롯데캐슬 입주민 대상캐슬링 서비스제공 [카테고리 설정이 아직되어 있지 않습니다.]
고덕 롯데캐슬 베네루체 단지 입주민들이 캐슬링 행사에 참여하고 있다./ 사진 = 롯데건설 제공
[데일리임팩트 한나연 기자] 롯데건설은 지난 4~5월 고객 만족(CS) 서비스 일환으로 롯데캐슬 입주민에게 캐슬링(CASTLing) 서비스를 무상으로 제공했다고 5일 밝혔다.
캐슬링은 지난 2022년 11월 롯데건설이 통합 고객 만족 서비스를 구축하고 브랜드의 정체성을 확립하기 위해 출시한 CS서비스 브랜드다. 올해는 단지 특성을 고려한 입주민 유형 분석 결과를 바탕으로 페스티벌·클래스·에코·클린의 4가지 테마로 나눠 서비스를 제공했다.
페스티벌 서비스는 참여형 문화 행사로 마술쇼, 키다리 삐에로 공연, 칼갈이, 자전거 수리 등 실용적인 서비스를 포함해 먹거리(커피 트럭·...
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