쇼핑몰 방문객을 VR공간에 시각화한다? [start-up]
카르테가든(K∀RT3 GARDEN)은 온라인 쇼핑몰 방문객을 위한 가상현실 공간 위 시각화 서비스다. 온라인 판매 사이트에서 방문객 움직임을 가상현실 공간에서 실시간으로 시각화해주는 것이다.
이 서비스를 개발한 스타트업은 플레이드(Plaid). 이 회사는 웹 접객 플랫폼인 카르테(KARTE)를 서비스 중이며 패션 아이템 업체인 팔과 손잡고 팔 클로셋(PAL CLOSET)이라는 판매 사이트를 가상현실 공간에 구현하기도 했다. 이런 쇼핑몰에서 가상현실 공간에서 매장이 나타나고 쇼핑 중인 사용자의 움직임을 추적해주는 게 바로 카르테가든이다.
카르테가든은 단순히 소비자 관점의 가상현실 몰이 아니라 판매자를 위한 매장 파악 툴 역할을 한다. 사이트에 방문한 방문자를 아바타로 구현, 방문자 속성이나 상품 페이지를 열람하는 모습 등을 아바타가 가상 매장을 돌아다니는 것처럼 가상현실로 표현하고 사용자 행동을 파악할 수 있게 해준다. 소비자에게 초점을 맞춰 과거 행동 이력 등을 개별적으로 살펴볼 수도 있다.
플레이드 측은 카르테가든 개발에 대해 웹 접객 플랫폼인 카르테가 목표로 했던 인터넷상 고객을 이해하고 고객에 맞는 접객을 한다는 컨셉트에서 출발...
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