채널톡, AI 전화 상담보이스 알프정식 출시…고객 응대부터 아웃바운드 영업까지 자동화 [뉴스] 채널코퍼레이션이 생성형 AI 기반 전화 상담 서비스 ‘보이스 알프’를 정식 출시하고, 고객에게 먼저 전화를 거는 ‘알프 마케팅’ 기능을 공개했다. 보이스 알프는 고객 문의에 응답하는 인바운드 상담과 잠재 고객 대상 아웃바운드 상담을 모두 지원하며, B2B 영업과 A/S...
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