하나은행, 중‧장년층 손님 위한시니어 특화점포신설 [카테고리 설정이 아직되어 있지 않습니다.]
중∙장년층 손님들의 이용 편의성을 높이기 위해 큰 글씨와 단순화된 화면의 창구 번호 표시기 가 설치된 시니어특화점포 / 사진=하나은행
[데일리임팩트 김병주 기자] 하나은행은 중‧장년층 손님들의 업무 편의성 향상과 차별화된 공간을 제공하기 위해 ‘시니어 특화점포’를 신설했다고 16일 밝혔다.
이번에 신설된 ‘시니어 특화점포’는 경기도 고양시 소재 ‘탄현역출장소’를 리모델링해 신설됐다. 하나은행 관계자는 데일리임팩트에 방문 손님 연령, 업무처리 내용 등의 거래 형태를 빅데이터로 분석하고 손님들의 의견을 수렴하고 반영해 장소를 선정했다”라고 설명했다.
‘시니어 특화점포’ 는 중‧장년층이 주로 거래하는 업무들을...
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