배민, 요금체계 개편 사과변경 백지화·협의체 구성” [start-up]
배달의민족을 운영하는 우아한형제들이 10일 김봉진 의장과 김범준 대표 공동 명의로 요금체계 개편 관련 공식 사과문을 발표했다.
회사 측은 최근 요금제 개편 이후 반발에 대해 깊이 반성하는 심정으로 이를 겸허하게 수용할 것이며 1일 도입한 오픈서비스를 전면 백지화하고 이전 체제로 돌아가기로 결정했다고 밝혔다. 또 앞으로 주요 정책 변화에 대해서도 입점 업주와 협의체를 구성해 결정할 계획이라고 설명했다. 아래는 사과문 원문이다.
진심으로 사과드립니다
요금체계 변경을 백지화하겠습니다
외식업주님 여러분, 그리고 저희 배달의민족을 이용해주시는 이용자 여러분.
우아한형제들 김봉진 의장, 김범준 대표입니다.
저희는 외식업주님들의 고충을 세심히 배려하지 못하고 새 요금제를 도입하면서 많은 분들께 혼란과 부담을 끼쳐드리고 말았습니다.
상심하고 실망하신 외식업주님들과 국민 여러분들께 참담한 심정으로 다시 한번 깊이 사과의 말씀을 드립니다.
요금제 개편 이후 외식업주님들을 비롯해서 관계기관, 그리고 각계에서 많은 조언과 충고를 주셨습니다. 한결같이 ’원점에서 재검토하는 것이 좋겠다’는 말씀이셨습니다. 더구나, 코로나 19의 ...
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