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신한은행, 아시아지역디지털금융 혁신선도한다
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[미디어SR 김병주 기자] 신한은행은 글로벌경영협회가 주관하는 ‘2021 글로벌고객만족도(GCSI: Global Customer Satisfaction Competency Index)’ 조사에서 17년 연속 은행부문 1위 기업으로 선정됐다고 9일 밝혔다.글로벌고객만족도(GCSI)는 국가별 글로벌 산업경쟁력 지표와 글로벌 고객만족경영의 척도를 제공해 글로벌 기업으로 성장과 발전을 지원하기 위해 제정한 서비스 품질 측정 모델이다. 이번 조사에서는 총 9개 산업군 178개 상품군을 대상으로 총 10만명의 소비자가 평가에 참여했다.신한은행


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