롯데카드, 제11기 LOCA 고객패널 발대식 진행 [카테고리 설정이 아직되어 있지 않습니다.]
제11기 LOCA 고객패널과 롯데카드 김선희 금융소비자보호책임자(뒷줄 왼쪽에서 첫 번째) 및 소비자보호실 직원/사진=롯데카드 제공
[데일리임팩트 심민현 기자] 롯데카드가 금융소비자보호 활동 강화를 위해 ‘제11기 LOCA(로카) 고객패널’을 모집하고 지난 25일 발대식을 개최했다고 26일 밝혔다.
발대식은 고객패널과 롯데카드 김선희 금융소비자보호책임자(CCO) 및 직원이 참석한 가운데 서울시 중구 부영태평빌딩에서 진행됐다.
롯데카드가 2014년부터 운영하고 있는 고객패널 제도는 고객이 소비자의 관점에서 상품과 서비스 등을 체험하고 제안한 아이디어와 개선사항을 실제 경영에 반영하는 고객 참여제도다. 이번 고객 패널은 총 15명...
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