KT,고객경청포럼통해 서비스 제도 개선 확대 [행사] KT(대표이사 박윤영)가 고객의 목소리를 직접 듣고 이를 실질적인 서비스와 제도 개선으로 연결하기 위한 ‘찾아가는 고객경청포럼’(이하 고객경청포럼)을 지속 확대다. KT 고객경청포럼은 다양한 고객의 서비스 이용 경험과 불편 사항을 현장에서 직접 듣고, 이를 상품·서비스와 제도 개선에 반영하기 위해 마련한 고객 참여형 소통 프로그램이다. KT는 지난 4월 청년 고객과 함께 제1회 고객경청포럼을 개최한 이후 5월 시니어 고객, 6월 […]
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