디즈니의 밥 아이거가 직원과 고객 마음을 얻는 방법 - 티타임즈 [카테고리 설정이 아직되어 있지 않습니다.] 최근 밥 아이거가 디즈니의 CEO로 컴백했죠. 실적 문제도 있지만 이전 CEO의 리더십 문제가 컸다고 합니다. ‘마법의 왕국 디즈니에 다시 마법이 돌아왔다’는 평가입니다.마법의 왕국을 만들었던 아이거의 비결이 바로 공감 리더십입니다. 디즈니랜드의 20대 안내원까지 전 구성원들에게 존경을 받으며 자발성을 이끌어내고, 이들이 대접받고 있음을 느끼게 해주는 그의 능력 덕분입니다. 픽사, 마블 등의 인수에 성공할 수 있었던 것도 이 때문입니다. 스티브 잡스의 마음을 돌리고 암 투병 사실조차 털어놓게 만들기도 했죠. 아이거의 공감 리더십과 일화들을 소개합니다.
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