KT, 국가고객만족도(NCSI)4관왕 ... 인터넷·IPTV·유선전화·인터넷전화 1위 [카테고리 설정이 아직되어 있지 않습니다.] [미디어SR 권혁주 기자] KT가 2021년 국가고객만족도 조사에서 초고속인터넷, IP(인터넷) TV, 인터넷 전화, 유선전화 부문 각 1위로 4관왕을 차지했다고 12일 밝혔다.국가고객만족도(National Customer Satisfaction Index, NCSI)는 제품과 서비스에 대한 소비자의 정확한 고객만족도를 측정하는 지표로, 한국생산성본부가 미국 미시간대학교의 국가품질연구소가 공동 개발했다.KT는 NCSI에서 유선전화 부문 23년 연속, 인터넷전화 부문 12년 연속, IPTV 5년 연속, 초고속인터넷 4년 연속 1위를
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