중소상공인을 위한 풀필먼트 솔루션 ‘콜로세움’ [start-up] “개인화된 다품종 소량 처리가 필수인 온라인 커머스 시장이 성장하면서 통합 물류대행 서비스인 풀필먼트 시대가 온다” 박진수 콜로세움 코퍼레이션(이하 콜로세움) 대표가 말했다.
국내 온라인 쇼핑시장 거래액은 2018년 기준 90조로 매년 성장세를 보이고 있다. 박 대표는 마이크로 인플루언서의 등장을 눈여겨봤다. 영향력 있는 일반인이 온라인 시장에서 판매자로 자리잡으면서 중소형 온라인 시장도 덩달아 커지고 있다. 박 대표는 시장 성장세가 이어질 것으로 내다봤다. 트렌드 대세이자 핵심소비층인 밀레니얼과 취향 자존감이 높은 Z세대가 스스로 구매자가 되거나 판매자가 될 수 있는 환경이 마련돼있기 때문이다.
문제는 주문 이후였다. 온라인 매장에서 물건을 주문 받으면 이를 소비자에게 전달하기까지 제품 입고부터 보관, 주문, 포장, 배송, 반품 재고관리, 정산 유통을 거쳐야 비로소 판매가 완료된다. 박 대표는 마이크로 인플루언서나 개인 판매자가 감당할 수 있는 물량은 30-40개 선으로 추산했다. 하루 배송 수량이 50개가 넘어가는 순간 인건비와 임대료, cs처리에 예상치 못한 물류 처리 부담이 생긴다는 게 박 대표 설명이다. 그...
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