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청소, 수리, 마사지, 미용 등 출장모델을 혁신한 비결
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사람을 집으로 보내줘 가전 수리, 배관 청소, 페인트칠처럼 자질구레한 집안일을 도맡아 해주는 모델로 3조3,000억 원 가치가 된 회사가 있습니다. 바로 인도의 어반컴퍼니 (Urban Company)인데요. 6개국에 4만 명 전문가를 고객과 연결하는 아시아 최대규모의 홈서비스 업체입니다. 이 회사가 어떻게 출장 서비스를 혁신했는지 소개합니다.

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