마일리지로 소비자를 우롱하는 항공사 [카테고리 설정이 아직되어 있지 않습니다.] ‘마일리지=고정 고객 확보를 위한 기업의 판매 촉진 프로그램. 고객은 이용 실적에 따라 점수를 획득하는데 누적된 점수는 화폐의 기능을 한다.’ 마일리지의 정의는 다음과 같으며 화폐와 동일시할 수 있는 존재다. 하지만 한국의 항공사를 이용하는 소비자들은 마일리지가 화폐의 기능을 하고 있는지 전혀 모르고 있다. 왜냐하면, 마일리지가 자신의 주머니에 있다고 생각하지 않기 때문이다. 그렇다면 왜 한국의 소비자들은 마일리지를 쓰지 […]
The post 마일리지로 소비자를 우롱하는 항공사 appeared first on 미디어SR.
Top
