[읽툰] 말투 하나 바꿨을 뿐인데! [뉴스] 말투 하나 바꿨을 뿐인데 작가 나이토 요시히토 출판 유노북스 발매 2017.03.17. 리뷰보기 상대방의 행동을 바꾸는 2가지 말투의 심리학. 대형 마트나 백화점에 갔을 때 한 번쯤 이런 의문 든 적 없나요? 왜 상품들의 가격은 모두 끝이 딱 떨어지지 않는 거지? 2만원이면 2만원이지, 왜 1만 9천원일까? 사실 여기에는 교묘한 기술이 숨어 있답니다. 고작 1000원 밖에 차이가 나지 않지만 고객의 입장에서는 “ 어라? 꽤 저렴한데? ” 라고 받아들이게 되는 것이죠. 이를 심리학에서는 ‘ 우수리 효과 ’ 라고 합니다. * 우수리 : 물건값을 제하고 거슬러 받는 잔돈. 심리학자 니콜라스 게강은 이 ‘ 우수리 효과 ’ 를 확인해 보기 위해 한 가지.......
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