KT, 기업용 클라우드 기반커뮤니케이션 플랫폼 출시 [카테고리 설정이 아직되어 있지 않습니다.] [데일리임팩트 변윤재 기자] KT가 기업용 커뮤니케이션 플랫폼 서비스를 출시했다. 27일 KT에 따르면, 커뮤니케이션 플랫폼 서비스(CPaaS)는 음성통화, 문자, 녹취 같은 고객 커뮤니케이션 채널을 클라우드 환경에서 제공하는 모델이다. 다양한 커뮤니케이션 채널을 응용프로그램인터페이스(API)로 제공하기 때문에 포털사이트나 전용 애플리케이션에 유연하게 적용할 수 있고, 업종별 솔루션과도 쉽게 결합 가능하다.기업의 자체 IT 시스템에 해당 서비스에서 제공하는 메시징 API를 연동하면, 장애 발생 시 담당자들에게 자동으로 알림문자가 발
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