삼성증권, 고객 만족도 3개 지수 6년 연속 1위 [카테고리 설정이 아직되어 있지 않습니다.] 삼성증권은 국가고객만족도(NCSI), 한국서비스품질지수(KS-SQI), 한국산업의 고객만족도(KCSI) 등 3개 고객 만족도 조사에서 6년 연속 1위를 기록했다고 18일 밝혔다. 또한 한국능률협회컨설팅이 주관하는 금융소비자보호지수(KCPI)에서도 5년 연속 우수 기업으로 선정됐다. 삼성증권의 고객 만족도 조사 1위 기록은 ▲NCSI 23회 ▲KS-SQI 21회 ▲KCSI 20회로, 금융투자업계에서 가장 많은 횟수다(2025년 11월 기준). 삼성증권은 금융소비자 보호를 위해 대표이사 직속 최고소비자책임자(CCO) 제도를 운영하고 있으며, 금융소비자보호 전담팀을 […]
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