AI 상담, 상품·주문·결제 데이터와 연결…플래티어·네이블 AICC 개발 [뉴스] 플래티어와 네이블이 에이전틱 커머스 플랫폼 ‘X2BEE’와 AI 챗봇·음성봇 기술을 결합한 이커머스 특화 AICC 서비스를 공동 개발한다. 상품·프로모션·주문·결제 데이터와 AI 상담을 연결하고 운영자가 상담 현황과 고객 응대 내역을 통합 관리할 수 있는 기능을 제공할...
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