제주항공, 2024 KCSI 저비용항공 부문 1위 [카테고리 설정이 아직되어 있지 않습니다.]
김이배 제주항공 대표이사(오른쪽)가 26일 호텔신라 서울에서 진행된 제33차 한국산업의 고객만족도(KCSI) 인증패 수여식 에서 저비용항공 부문 1위를 수상하고 있다. /사진=제주항공
[딜사이트경제TV 염재인 기자] 제주항공이 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 2024 한국산업의 고객만족도(KCSI) 에서 저비용항공 부문 1위에 선정됐다고 26일 밝혔다.
제주항공은 요소 종합 만족도와 전반적 만족도, 재이용 의향 항목에서 경쟁사 대비 높은 점수를 받았다. 또 △탑승수속 및 예약·발권 서비스 만족도 △모바일 앱 사용 편의성 △회원 대상 혜택 △안전성 등에서도 우수한 평가를 받았다.
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