사회성과 인센티브, 지속가능한 사회적기업의 출발점이 되다 [뉴스]
측정할 수 없으면 관리할 수 없고, 관리할 수 없으면 개선할 수 없다 세계적인 경영학자인 피터 드러커는 자신의 저서 <비영리단체의 경영>에서 측정의 중요성을 강조한 바 있다. 눈에 보이지 않는 가치는 어떻게 측정할 수 있을까? 지난 20일 사회적기업이 만든 사회적가치를 측정해 인센티브 방식으로 부여하는 ‘제2회 사회성과 인센티브 어워드’가 열렸다. 사회성과 인센티브는 사회적기업이 창출한 사회적 가치를 측정하고 이를 바탕으로 인센티브로 지급한다. 보이지 않는 사회적 가치를 인센티브로 바꿔 지원하는 것이다. (사회적기업의 사회문제 해결 성과에 따라 부여되는 사회성과 인센티브, 출처: 사회성과 인센티브)영업 실적처럼 딱 떨어지지 않는 사회적 가치를 숫자로 환산하는 것은 기준의 설정부터 어렵다. 그러나 측정의 장점은 분명하다. 일례로 고혈압이나 당뇨병과 같은 질환도 mmHg(혈압)와 mg/dL(혈당)의 단위로 측정할 수 있게 된 후, 병이 악화되기 전에 미리 예방할 수 있었다. 개선하고자 한다면 측정이 그 선결사항임은 부정할 수 없다. 그럼에도 선뜻 측정을 망설이는 이유는 과연 사회적 가치를 어떻게 숫자로 측정하냐는 ...