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전화기 너머 고객 기분 캐치해 성공한 콜센터
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no:1, 출처:Talkdeskno:2, 출처:flickrno:3, 출처:Zapposno:4, 출처:Zapposno:5, 출처:Zapposno:6, 출처:Googleno:7, 출처:Googleno:8, 출처:Talkdeskno:9, 출처:Talkdeskno:10, 출처:Talkdeskno:11, 출처:Talkdeskno:12, 출처:Talkdeskno:13, 출처:Talkdeskno:14, 출처:Talkdesk기존의 방대한 콜센터를 인공지능 프로그램을 통해 간소화하면서 동시에 고객의 기분을 정확하게 알아채 감동까지 전해주는 콜센터. 자포스 콜센터의 감동과 구글의 대화형 인공지능의 영리함을 동시에 갖췄다는 평가를 받는 콜센터를 소개한다.

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