황지영의 [선한 마케팅] 파네라 커뮤니티 카페, 파네라 케어스 실패의 교훈 [카테고리 설정이 아직되어 있지 않습니다.] 필자는 일요일 아침이면 근처 파네라 브레드(Panera Bread: 이하 파네라)를 찾아 커피와 함께 여유로운 아침을 즐기곤 한다. 파네라는 미국인들이 자주 찾는 베이커리 겸 식사를 파는 캐주얼 다이닝 브랜드다. 맛있는 베이글과 수플레 등 아침 메뉴뿐 아니라 샌드위치와 샐러드를 비롯해 파스타까지 다양한 메뉴를 판매한다. 파네라는 미국 전역에 걸쳐 2천1백 여개의 매장을 운영하고 있고 거의 3조원에 이르는 연 매출을 자랑한다. #파네라의 커뮤니티 카페, 파네라 케어스(Panera Cares) 얼마전 보스턴에 비즈니스 출장을 갔었을 때
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