“전화가 아닌 ‘루북 에서..호텔 연회장 예약 판도 바꾼다” [start-up] 호텔을 예약하는 방법은 이전에 비해 쉬워졌다. 앱안에서 호텔 검색부터 예약까지 모조리 가능해졌다. 단, 여기서 말하는 호텔 예약은 객실에 한정돼 있다. 호텔 연회장을 예약하는 일이라면 얘기가 달라진다. 호텔 연회장은 일일이 정보를 찾고 전화로 견적을 받아 예약을 진행해야 한다. 소비자들은 일일이 찾고 비교해야 하는 불편함을 안고 있었고 호텔은 잠재적 이용자를 수용하지 못했다.
루북은 호텔 연회장 정보와 예약 서비스를 온라인에서 제공하면서 양측이 지닌 문제를 해결하고자 한다. 김한결 루북 대표는 루북은 간편한 호텔 연회장 예약 플랫폼으로 쉽고 빠르게 호텔 행사 공간 예약을 돕는다”며 예약 플랫폼을 통해 정보 비대칭을 해소하고 간편한 서비스를 제공하고자 한다”고 소개했다.
김 대표는 제주 호텔 온라인 마케팅 지배인으로 근무할 당시 경험을 토대로 루북을 시작했다. 사람이 응대하고 서비스를 제공하는 호텔 서비스 특성상 연회장 사업은 전화 응대 방식에 머물러 있었다. 3성급 이상 호텔이라면 연회장을 보유하고 있었지만 방법은 대동소이했다. 편하고 쉽게 연회장을 이용할 수 있는 방법만 있다면 호텔은 운영 효율적으로 더 많...
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