하나카드, 트래블 챗봇 해외 여행중 24시간 상담 제공 [카테고리 설정이 아직되어 있지 않습니다.]
사진=하나카드
[딜사이트경제TV 이진실 기자] 하나카드가 해외 여행중에도 24시간 실시간 상담 가능한 AI 기반 대화형 챗봇 서비스 ‘트래블 챗봇’을 오픈 했다고 5일 밝혔다.
트래블로그는 24시간 365일 모바일 환전으로 현금 없는 여행을 선도하는 하나금융그룹의 대표 해외여행 서비스다.
트래블로그 고객은 ‘트래블 챗봇’으로 해외 여행중 전 세계 어디서나 24시간 실시간 상담이 가능하다. 카드를 잃어 버렸다면 ‘트래블 챗봇’을 통해 즉시 분실 신고 처리가 가능해 추가 결제되는 사고를 막을 수 있다. 또한 트래블로그 서비스 사용 시 겪는 환전, 해외 결제, 해외ATM 출금 안내 등 다양한 궁금증도 해결 가능하다.
‘트래블 챗봇’은 트래블로그 손님의 빅데이터를 분석해 여행 동선에 따른 맞춤형 정보를 제공한다. 여행 전에는 트래블로그...
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