[임팩트를 찾아서] ⑤ (성과측정) 조직을 더욱 경직화시키는 평가획일주의 [카테고리 설정이 아직되어 있지 않습니다.] 최근 A단체는 조직의 성과측정의 체계화를 위한 작업으로 분주한 나날을 보내고 있다. 직원들은 객관적인 측정에 적합한 공정한 지표를 만들기 위해 연일 밤을 새고 있다. 몇 개의 큰 항목으로 성과지표를 분류하고 그 항목 내에서 세부지표를 수립하는 방식이다. 직원들은 더 나은 지표를 수립하기 위해 아이디어 회의를 수차례 진행했으며 마침내 세부지표를 하나하나 수립해 갔다. 그런데 이 ...
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