유베이스 그룹, 서울대 자연어처리 연구실과 산학협력 체결 [start-up] 유베이스 그룹이 서울대 자연어처리 연구실과 산학협력을 체결하고 AI 상담 기술 고도화 연구를 시작했다. 한국어 음성대화 인식 및 처리, 상담 고객의 요구와 감정 파악을 목표로 6개월간 연구하며, AI가 반복 업무를 처리해 상담사 업무 부담 완화에도 기여할 전망이다.
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