검색 개선한 여기어때고객 선호도도 반영” [start-up]
여기어때가 검색 기능을 업그레이드, 사용자 편의성을 개선했다고 밝혔다. 검색 알고리즘을 매치(match)에서 텀(term) 방식으로 바꾼 것. 기존 방식은 매치가 음절 중심인 데 비해 텀 방식은 단어 중심으로 정보를 검색해 사용자 성향에 더 맞출 수 있다는 설명이다.
이번 검색 기능 개선에 따라 여기어때는 유의미한 정보를 분석하기 위해 새로운 형태소 분석기를 도입해 빠르고 효율적인 정보 처리가 가능해졌으며 사용자가 원하는 상품을 더 정확하게 찾을 것으로 기대했다. 또 검색 정보 범위도 좁혀 상품 상세 설명과 이벤트 정보, 사용자 리뷰는 검색 대상에서 뺐다. 문장형 정보를 빼서 필터 정확도를 높인 것이다.
그 밖에 상품 추첨을 하면 고객 선호도를 반영했다. 기존에는 정확도가 기준이었지만 이번 개선에 따라 판매수와 재판매수, 리뷰수, 점수, 좋아요 수 같은 지표를 종합한 결과를 보여주게 된 것이다. 여기어때 측은 실제로 사용자에게 인기가 있다고 판단한 상품을 상단에 공개하겠다면서 고객 반응을 객관적으로 반영, 정확한 검색 결과를 접할 수 있다고 설명했다.
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