“이커머스 시장, 풀필먼트와 멤버십으로 승기 잡아라” [start-up] 통계청이 발표한 자료에 따르면 지난해 기준 우리나라 이커머스 시장 규모는 112조 원이다. 전년 대비 23% 성장한 수치다. 올해 이커머스 시장 규모는 130조를 무난히 넘을 것으로 관측된다. 해마다 성장하고 있는 이커머스 시장에 오프라인 전통의 강자 유통 대기업과 마켓컬리를 필두로 한 신선식품, 네이버와 카카오 같은 IT 포탈 모두가 이커머스 무대에 서있다. 아직까진 절대 강자는 없다. 지난해 기준 거래액 1위를 차지한 이베이코리아 지마켓 연간 거래액 규모는 10조원, 그 뒤를 잇는 11번가가 약 9조원, 쿠팡은 10조원을 웃돌 것이라고 추산한다. 아직까지 전체 시장에서 10% 대 점유율을 차지한 곳은 없다.
주인이 없는 이커머스 시장, 지속성장을 위해 생애가치에 맞춘 무한한 고객 만족에 집중해야 한다는데 의견이 모아졌다. 주전략은 풀필먼트와 멤버십 전략이다. 30일 ‘이커머스 100조 시대, 지속가능 한 성장동력은 무엇인가’를 주제로 열린 굿인터넷클럽에서는 엄지용 바이라인네트워크 기자 진행으로 송상화 인천대 교수, 박성의 쓰리알랩스 대표, 이미준 롯데e커머스 책임이 참여해 이커머스 시장의 현재와 향후 동향에 대해 이야기 나...
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