코로나19 이후 달라진 여행풍경은… [start-up]
강남구청과 한국인터넷전문가협회가 공동으로 주최한 제 2회 강남스타트업포럼이 11일 열렸다. 강남스타트업포럼은 스타트업의 시장 창출, 서비스 및 제품 개발, 투자 환경, 인재 유입 등 스타트업 생태계의 지속적 활성화를 위해 마련됐다.
김종윤 야놀자 대표는 여행, 숙박 산업의 변화와 대응을 주제로 발표에 나섰다. 코로나19 확산으로 여행업계도 많은 변화가 있었다. 국가 간 이동이 제한되면서 국내로 여행객 수요가 몰린 것도 그 중 하나다. 김 대표는 “데이터를 기반으로 보면 일종의 보복적 소비가 일어나고 있다”며 “해외 여행을 대체하는 수요로 국내 특정 지역에 몰리는 경향”이라고 짚었다.
국내 여행 수요는 꾸준히 늘어날 것이라는 전망이다. 김 대표는 “많은 지자체에서 해외 여행을 대체하기 위한 노력을 하고 있는 가운데, 고객을 얼마나 잘 인지하고 만족시키느냐에 따라 여행 트렌드 향방이 바뀔 것”이라며 “관광객은 해외여행을 대체한다는 기대감을 안고 국내 여행지를 찾는다. 이들이 해외여행을 떠났던 이유를 찾아본다면 만족도를 높이는 데 도움이 될 것”이라고 설명했다.
팬데믹 여파로 해...
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