시니어 라이프 스타일 스타트업 올리사랑, 간병 서비스의 기준을 말하다 [start-up]
‘시니어’이라는 단어가 낯설지 않은 시대다. 한국은 지난 2018년에 고령사회에 진입하여 65세 이상의 고령층이 14%를 초과하였고 2065년에는 42.5%에 달할 것으로 예상된다. 한때 ‘시니어’는 정말 노인의 이미지로 쓰였으나, 이제는 중장년의 이미지가 떠오르는 단어다. 요즘 시니어는 뉴 시니어로 넉넉한 자산과 소득을 기반으로 건강 관리에 적극적으로 투자하는 특징을 가진다.
그래서 ‘7단계의 검증된 간병인 배정 서비스’를 제공한다는 올리사랑에 더 눈길이 갔다. 간병 서비스는 보통 병원이나 지인의 소개로 어떤 간병인이 오는지 파악하기 어렵기 때문이다. 올리사랑 최홍익 대표와의 인터뷰를 통해 그가 생각하는 간병의 기준을 들어보았다.
첫 번째로 최홍익 대표가 간병 시장에 뛰어든 계기를 물어보았다. 우리 나라 간병 시장은 개선할 점이 많았습니다. 그 중 간병 업체들이 임의로 검증되지 않은 간병인을 배정하는 경우가 가장 큰 문제였습니다. 고객은 가족을 맡길 때 서비스를 사용하기 전까지 간병인이 어떤 사람인지 알기도, 환자와 단둘이 있을 때 간병을 제대로 하는지도 알기 어려운 복불복인 실정”이라고 말했다. 동시에 검증된 전문성 있는 간...