SK㈜ C&C, 기업 맞춤형 헬스케어 서비스 만든다 [카테고리 설정이 아직되어 있지 않습니다.]
(사진 왼쪽부터) 박준 SK(주) C&C Digital Tech.센터장, 임진환 에임메드 대표, 김규태 아토머스 대표가 기업 맞춤형 임직원 지원 프로그램 제공을 위한 업무 협약 체결 후 기념 촬영하고 있다. /사진=SK(주) C&C.
[데일리임팩트 변윤재 기자] SK㈜ C&C가 국내 디지털 헬스케어 기업들과 손잡고 맞춤형 임직원 지원 프로그램을 만든다. 사내 복지를 강화하는 추세에 대응해 기업 수요를 적극 공략, 사업 기회를 모색한다는 방침이다.
SK㈜ C&C는 12일 에임메드·아토머스와 기업 맞춤형 임직원 지원 프로그램을 위한 업무 협약을 체결했다고 밝혔다.
임직원 지원 프로그램이란 임직원들의 개인적 문제, 업무 스트레스 등 직무에 직·간접적인 영향을 끼칠 수 있는 문제를 해결해 줌으로써 사내 복지 증진과 함께 업무 효율성 강화에 도움을 주는 프로그램이다. 회사 관계자는 데일리임팩트에 "기업들이 임직원들의 정신 건강 관리 서비스에 초점을 맞춰 관련 프로그램을 운영해왔다"며 "다만 최근 중대재해처벌법 시행과 임직원 복지에 대한 관심 고조로 신체와 정신의 건강을 함께 관리하려는 기업의 요구가 늘어 이 같은 협력을 추진하게 됐다"고 말했다.
SK㈜ C&C가 내놓을 프로그램은 기업들이 파편적으로 도입·관리하고 있는 정신 건강과 신체 건강 지원 서비스를 통합하는 게 특징이다.
신체 건강관리는 기존의 단순 건강검진 예약 서비스에서 벗어나 임직원 건강 사후관리까지 챙긴다. 건강 검진 데이터를 기반으로 대사증후군 등 만성질환을 보이는 건강 위험군 또는 유소견으로 분류되는 임직원들에게는 12주로 구성된 케어 프로그램을 제공함으로써 생활습관 개선을 유도한다. 24시간 답변이 가능한 AI 챗봇, 개인 맞춤형 콘텐츠 제공은 물론 전문 상담을 희망하는 임직원들을 위해 일대일 상담도 지원해 참여를 독려하기로 했다.
정신 건강 분야의 경우, 임직원들은 자신의 필요에 따라 전문가로부터 체계적인 심리 상담을 받을 수 있도록 한다. 향후에는 축적된 데이터 분석을 통해 보다 정확하고 개개인에게 최적화된 서비스를 제공한다는 계획이다.
또 임직원들의 니즈에 맞춰 육아·자녀 상담·여행·문화·금융지원서비스 등 임직원 생활 지원 서비스를 추가해 헬스케어 BPO 시장으로의 서비스 영역 확대도 추진한다.
박준 SK㈜ C&C Digital Tech.센터장은 "이번 협약을 통해 각 사의 전문성과 핵심역량을 기반으로 서비스 이용 기업의 상황에 맞는 체계적이고 종합적인 임직원 지원 서비스를 제공할 것"이라며 "최신 디지털 헬스케어 서비스를 포함해 다양한 임직원 지원 프로그램을 고민하는 기업 니즈에 맞춰 서비스 제공 범위를 지속적으로 확대해 나가겠다"고 말했다.
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