스타트업 성공의 두번째 길 [start-up] [엔슬칼럼] 지난 칼럼에서는 스타트업 성공의 첫번째 길로 WHAT, HOW에 앞선 WHY에 대한 고민, 즉 구체적으로 검증된 고객가치/고객니즈에 대해 얘기했다. 오늘은 두번째 길로 HOW, 즉 자신의 상품/서비스를 고객과 어떻게 커뮤니케이트 할지에 대한 3가지 마케팅 전략을 얘기하고자 한다.
출처=gettyimages
◇스타트업 마케팅 전략에 대한 생각=상품/서비스가 아무리 훌륭해도 그것 만으론 성공할 수 없고 마케팅이 아무리 훌륭해도 쓰레기 상품은 어쩔 수 없기에 ‘그뤠잇’ 상품과 ‘그뤠잇’ 마케팅이 스타트업 성공의 핵심요소라는 것은 불변의 진리다.
다만, 3C분석 → STP전략 → 4P마케팅믹스로 대표되는 전통 마케팅이론은 ‘파괴적 혁신’에 따른 저항과 ‘절대적 자금부족’에 시달리는 스타트업의 마케팅을 제대로 설명해주지 못한다. 오늘은 스타트업의 이런 특성에 맞춘 3가지 마케팅 전략에 대해 얘기하고자 한다.
◇제1전략, 창업 초기 목표고객의 설정=비슷한 아이템으로 창업한 스타트업도 누구는 성공하고 누구는 실패한다. 너무 일찍 매스마켓을 목표로 한 경우 실패가 많은 반면, 창업 초기에 목표고객 전체가 아니라 구체화되고 좁혀진 고객군을 대상으로 한 경...
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