야놀자, 객실관리 자동화 시스템 ‘가람정보시스템’ 인수 [start-up] 글로벌 여가 플랫폼 기업 야놀자가 객실관리 자동화 시스템 1위 기업인 가람정보시스템(이하 가람)과 씨리얼을 인수했다.
가람과 씨리얼은 전등제어 및 객실상태 관리 등 기존 객실관리 자동화 시스템(Property Management System, 이하 PMS) 기능 및 온라인 예약 연동을 통해 호텔운영 자동화 및 무인 운영 솔루션을 제공하는 기업이다.
이번 인수를 통해 야놀자는 숙박업자들에게 안정적인 고객 지원 서비스와 최소한의 비용으로 호텔을 운영할 수 있도록 객실관리 자동화 솔루션을 제공할 예정이다. 해당 솔루션은 다수의 국내 커머스 플랫폼을 비롯해 해외 온라인 여행사와 연동이 가능해 신규 고객 창출과 숙박업계 원가절감 및 운영 효율성을 극대화한다. 솔루션 도입을 통해 기존 숙박업계의 고질적인 문제였던 인력 관리 및 보안 문제를 개선할 수 있을 것으로 기대된다.
야놀자는 △예약관리 플랫폼과 PMS 통합을 통한 객실관리 효율화 △스마트 셀프 체크인 솔루션(이하 무인 키오스크)과 예약 정보 연동을 통한 무인운영 솔루션 강화 △사물인터넷(IoT) 및 인공지능(AI) 기술을 활용한 키리스(Keyless) 도어락, 모바일 객실 제어 등 호텔운영 자동화 시스템 도입 ...
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