배달의민족 “상생과금체계 내년 4월 도입… 깃발꽂기 안돼” [start-up] 우아한형제들이 운영하는 배달앱 ‘배달의민족’은 요금 체계를 크게 개편한다고 2일 밝혔다. 새 요금체계는 깃발꽂기 문제를 해결하고 입점 음식점 부담을 낮춰 상생 정신을 구현, 내년 4월부터 적용한다.
개편안은 크게 세 가지로 요약된다. 현재 앱 화면 상단에 보이는 ‘오픈리스트’를 ‘오픈서비스’로 바꾸로 중개 수수료는 6.8%에서 5.8%로 1% 낮춘다. 오픈서비스는 앱을 통한 배달 주문이 성사되면 건당 수수료를 부과하는 것으로 현재는 신청한 음식점 가운데 3개점만 무작위로 상단에 노출하고 있다. 개편 이후로는 모든 신청 음식점을 보이게 할 예정이다.
과거 오픈리스트 하단에 배치했던 ‘울트라콜’ 요금은 향후 3년간 동결할 방침이다. 울트라콜은 점주가 월 8만 원 광고료를 내면 앱에서 상호명을 노출해주는 정액 광고 서비스. 요금 동결과 함께 한 음식점은 울트라콜을 3개까지만 등록할 수 있게 된다. 일부 업주가 특정 지역에 수십개씩 깃발을 꽂아 상호명을 반복 노출하고 지역 주문을 독차지하는 사례가 있었던 것.
할인 쿠폰 광고료도 폐지할 계획이다. 점주가 판촉 행사용으로 할인 쿠폰을 발행하면 ...
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